Resultaten voor tag: Marjolein van Offenbeek
Digital workarounds: compliance with the technology or with organizational policy?
The term workaround sounds somewhat subversive, yet many of us using digital applications will sometimes engage in a workaround. It happens when an application is too slow, asks for information you do not have or do not wish to share, when you simply don’t...
Digital transformation: research needed for safely crossing the road
Digital technologies are omnipresent in business and our society at large. We have become highly dependent on them and the end of the digital developments is not yet in sight. Consequently, it makes sense that academics study the possible application,...
Innovatieve samenwerking tussen jeugdwerkers en sportverenigingen
Het gaat niet goed in de jeugdzorg blijkt uit brandbrieven van toezichthoudende organen en alarmerende rapporten: een groeiende, steeds complexere vraag, bezuinigingen, versnippering en lange wachtlijsten. We kunnen wijzen naar de op ‘wishful thinking’...
Why digital progress may lead to deterioration: the 'booster-effect' revisited
During the pandemic, many employees in service sectors have come to rely even more on digital technologies than before. Digitalisation tends to come with promises such as convenience, higher quality, faster delivery, and all those benefits at lower costs....
Blog: Aandacht voor ambivalentie in het gebruik van nieuwe technologie
De adoptie van technologie wordt meestal bekeken vanuit de assumptie dat potentiële gebruikers zich ergens op het spectrum tussen acceptatie en weerstand bevinden. Ons onderzoek toont aan dat dit een te eenvoudige weergave van zaken is (zie figuur). Het...
Blog: Implementeren van innovaties: het managen van WAT- en HOE-tegenstellingen
Over het implementeren van technologische innovaties zijn allerhande schijnbaar eenvoudige vuistregels in omloop. Hierbij valt te denken aan steun van het topmanagement, het grote belang van medewerkersparticipatie, maar één kapitein op het schip, het...