Resultaten voor tag: Kwaliteit
Doorbreken van ‘horen, zien, zwijgen’ op de werkvloer
Datum: | 11 april 2017 |
Auteur: | Onne Janssen en Ran Zhang |
Medewerkers in organisaties vervullen een cruciale rol in het vroegtijdig detecteren en aankaarten van allerlei problemen in het werk, zoals fouten in procedures, processen en producten, onvolkomenheden in dienstverlening aan klanten, frauduleus en corrupt...