Belangrijke contactpunten als (toekomstige) RUG-student

Je studietijd in Groningen gaat eindelijk beginnen! Hoe leuk dit ook is, er zijn ook een hoop dingen die je moet regelen. Ik heb zelf gemerkt dat het enorm helpt als je meteen weet welke afdeling je contact op moet nemen bij problemen. Dat scheelt vaak dagen wachten op een antwoord. Daarom deel ik graag mijn gids voor de universiteit met jou.
Vragen over je inschrijving, collegegeld of UG-card? Neem contact op met SIA
Student Information & Administration (SIA) regelt de meeste administratieve zaken binnen de universiteit. Denk aan inschrijven, uitschrijven, collegegeldbetalingen, je RUG-kaart, officiële verklaringen en diplomaverificaties. Veel praktische vragen worden al beantwoord in de FAQ over inschrijving en collegegeld. Daar vind je bijvoorbeeld informatie over betaaldeadlines, het uploaden van je pasfoto en wanneer je studentenkaart beschikbaar is.
Een goede vuistregel: gaat het om een officieel document of een administratieve procedure, dan zit je meestal goed bij SIA.

Twijfel je over toelating of benodigde documenten? Neem contact op met de Admissions Office
Het Admissions Office behandelt toelatingsaanvragen voor zowel Nederlandse als internationale studenten. Zij beoordelen diploma’s, controleren documenten en verwerken toelatingsbesluiten. Loop je vast in de Progress Portal of weet je niet welke documenten je nog moet aanleveren, dan kun je het beste contact met hen opnemen.
Vragen over visa, verblijfsvergunningen, BSN of zorgverzekering? Neem contact op met de Immigration Service Desk (ISD)
De ISD helpt internationale studenten met alles rondom wonen en studeren in Nederland. Zij ondersteunen bijvoorbeeld bij visa en verblijfsvergunningen, BSN-aanvragen, zorgverzekeringen, Nederlandse bankrekeningen en inschrijving bij de gemeente. Ook voor vragen over verlengingen van verblijfsdocumenten of de MoMi-regels rondom studievoortgang kun je hier terecht.
Op de website van de ISD staat een uitgebreide FAQ die veel vragen al beantwoordt. Kom je er daarna nog niet uit, dan kun je contact opnemen via hun contactformulier.
Op zoek naar een scholarship of uitwisseling? Neem contact op met de Mobility & Scholarship Desk (MSD)
De MSD beheert verschillende beursprogramma’s, zoals het Eric Bleumink Fund, de NL Scholarship en andere internationale scholarships. Wil je op exchange via bijvoorbeeld Erasmus+ of Marco Polo, neem dan eerst contact op met het International of Exchange Office van je faculteit. Veel uitwisselingsprogramma’s zijn namelijk faculteitsgebonden.
Problemen met je rooster, vakinschrijvingen, cijfers of afstuderen? Neem contact op met de afdeling Onderwijsadministraties van je faculteit
Elke faculteit heeft een eigen Education/Student Administration/Support Desk. Zij weten precies hoe jouw opleiding werkt en kunnen helpen met zaken zoals roosters, vakinschrijvingen, tentamens, cijfers en afstudeerprocedures. Dit soort vragen lopen meestal niet via SIA, maar via je eigen faculteit.
Twijfels over je studie of last van studievertraging? Maak een afspraak met je studieadviseur
Elke opleiding heeft studieadviseurs die je kunnen helpen als je ergens tegenaan loopt. Denk aan studieplanning, keuzevakken, BSA-vragen, studievertraging of persoonlijke omstandigheden. Ook als je twijfelt over je opleiding, kan een studieadviseur vaak goed meedenken. Gesprekken zijn vertrouwelijk en studieadviseurs kunnen je daarnaast doorverwijzen naar het Studenten Service Centrum van de universiteit.
Hulp nodig met studievaardigheden of mentale gezondheid? Neem contact op met het Studenten Service Centrum (SSC)
Het SSC ondersteunt studenten op verschillende vlakken. Je kunt hier terecht bij studentendecanen voor zaken zoals financiële ondersteuning, extra voorzieningen of regelgeving rondom studeren met een functiebeperking. Daarnaast werken er studentenpsychologen en organiseert het SSC workshops over onderwerpen zoals time management, uitstelgedrag, studievaardigheden en stress.

Ga je op uitwisseling? Neem contact op met de Exchange Office van je faculteit
Uitwisselingen worden binnen de RUG geregeld per faculteit. Elke faculteit heeft daarom een eigen Exchange of International Office. Zij helpen met uitwisselingaanvragen, partneruniversiteiten, toelatingsprocedures en praktische zaken rondom je uitwisseling.
Voor Erasmus+ geldt meestal dat overeenkomsten specifiek per faculteit geregeld zijn. Controleer daarom altijd eerst wat er binnen jouw opleiding mogelijk is.
Bezig met stages, cv’s of solliciteren? Kijk eens bij Career Services
Career Services helpt studenten met de voorbereiding op hun loopbaan. Je kunt hier terecht voor cv- en LinkedIn-checks, sollicitatietrainingen en workshops. Ook als je nog aan het begin van je studie staat, kan dit al heel nuttig zijn.

Interesse in een PhD? Begin bij de Graduate School van je faculteit
De RUG heeft tien Graduate Schools, elk met eigen informatie over PhD-trajecten, toelatingseisen, vacatures en trainingen. Voor algemene informatie over promoveren en academische carrièreontwikkeling kun je ook kijken naar Groningen Graduate Schools en de Career Perspectives Series.
Weet je nog steeds niet waar je moet zijn?
Geen zorgen. Als je echt niet weet welke afdeling je moet benaderen, kun je altijd mailen naar prospectives@rug.nl. Zij zorgen ervoor dat je vraag bij de juiste persoon terechtkomt.
About the author

I’m Julia, an International Relations student at the University of Groningen. I love to write, and in my free time you can usually find me going for a run or enjoying a sunny terrace with friends.
