FAQ centraal meld- en informatiepunt Sociale Veiligheid

Met ongewenst gedrag bedoelen we ongelijke behandeling, (seksuele) intimidatie of stalking, agressie, pesten en discriminatie.

Dat is belangrijk omdat de RUG een veilige, inclusieve studie- en werkomgeving ambieert. Door contact te zoeken met het meld- en informatiepunt, kun jij hieraan bijdragen. We krijgen door jouw signaal of melding immers beter zicht op ongewenst gedrag, zodat we in actie kunnen komen om herhaling te voorkomen. 

• Je geeft een signaal af als je iets gezien hebt of gehoord hebt over situaties in de studie- of werkomgeving die (kunnen) leiden tot ongewenst gedrag. 

• Je doet melding als je je concreet en gericht uitspreekt over ongewenst gedrag in de studie- of werkomgeving. 

• Je dient een klacht in als je meteen een beroep wilt doen op de formele klachtenprocedure. 

Het meld- en informatiepunt geeft advies over wat jij in jouw situatie kunt doen.

Heb je buiten de RUG te maken (gehad) met ongewenst gedrag, dan kun je terecht bij de politie, het centrum voor Seksueel Geweld, slachtofferhulp, vertrouwenspersonen van de studentenverenigingen of de ACII (voor melding van incidenten bij studentenverenigingen). 

Als het ongewenst gedrag buiten de RUG gevolgen heeft voor je werk of studie, dan kun je een beroep doen op je leidinggevende/HR-adviseur of je docent/mentor of studieadviseur/studentendecaan. 

Je kunt bij ons niet terecht met vragen, klachten of onvrede over algemene onderwerpen zoals studieaangelegenheden, werkbeoorderlingen, financiële regelingen, salarissen of huisvesting. Ook met (acuut) medische of psychologische hulpvragen kun je niet bij ons terecht.

Het contact is altijd vertrouwelijk. Dat betekent dat alleen de coördinatoren inzage hebben in de webformulieren en de daarbij horende persoonsgegevens en mailwisseling.

Alleen als dat nodig is om jou optimaal te kunnen helpen, overleggen de coördinatoren jouw melding met experts binnen de RUG, bij voorkeur zo lang als mogelijk anoniem. Dit doen zij integer en zorgvuldig.  

Dan vul je op het webformulier geen naam en contactgegevens in. Je krijgt dan ook geen ontvangstbevestiging of evaluatieformulier. Het betekent overigens meestal wel dat de RUG niet actief kan optreden naar aanleiding van jouw signaal of melding.

Ja, dat is altijd nodig. Door te werken met een eenduidige ingang van het meld- en informatiepunt, houden de coördinatoren overzicht en voorkomen we dat signalen of meldingen niet worden opgepakt.

Om jou goed te kunnen doorverwijzen zijn bijna altijd enkele verdiepende vragen nodig, bijvoorbeeld waar het gaat om wat jij met jouw signaal of melding wilt bereiken.

We vragen je om op het webformulier kort en concreet te omschrijven welk ongewenst gedrag je in welke situatie, waar en wanneer hebt gezien of ervaren.

Ja, dat is mogelijk.

Ja, dat kan. Op de webpagina van het meld- en informatiepunt vind je meer informatie, ook over het inschakelen van acute hulp.

Kijk dan op onze webpagina wat je kunt doen. Als je voor acute hulp toch het webformulier invult, houd er dan wel rekening mee dat het vijf werkdagen kan duren voor je een reactie hebt. 

Ja, dat kan, maar je kunt ook gelijk gebruik maken van de klokkenluidersregeling.

Nee, dat kunnen we niet doen. Je doet zelf aangifte. Voor advies/begeleiding daarbij verwijzen we je naar bijvoorbeeld het Centrum voor Seksueel Geweld.

Ja, dat kan. We denken mee over naar wie je in deze situatie het beste kunt verwijzen.

Twee weken nadat je contact hebt gehad met de coördinatoren, krijg je via de mail  een evaluatieformulier (tenzij je hebt aangegeven dat je anoniem wilt blijven). Op dat formulier vragen we hoe je het contact met het meld- en informatiepunt hebt ervaren en of de doorverwijzing voor jou tot een bevredigend resultaat heeft geleid.

Over de terugkoppeling maak je zelf afspraken met degene naar wie je bent doorverwezen.

Ja, ook als beklaagde kun je contact met ons opnemen, zodat we kunnen meedenken over bij wie je terecht kunt voor ondersteuning. Afhankelijk van jouw situatie is dat bijvoorbeeld bij een interne functionaris, een lokale of centrale vertrouwenspersoon of de ombudsfunctionaris. Zij kunnen uitleg geven over hoe het onderzoek naar de situatie eruit ziet. Hoor en wederhoor is daarbij altijd een belangrijk uitgangspunt.