Verhoef, prof. dr. Peter

Peter Verhoef promoveerde aan de Erasmus School of Economics en is sinds 2005 verbonden aan de Rijksuniversiteit Groningen als hoogleraar marketing. Zijn onderzoek richt zich op onder meer op klantmanagement, klantloyaliteit en het koopgedrag van consumenten bij de aanschaf van biologische producten.

Verscheidene publicaties van Verhoef hebben internationale erkenning gekregen. In 2013 ontving hij de Sheth Foundation/Journal of Marketing Award voor het artikel Understanding the Effect of Customer Relationship Management Efforts on Customer Retention and Customer Share Development. Verhoef was de eerste Nederlander aan wie deze prijs werd toegekend. In 2009 ontving hij samen met hoogleraar Peter Leeflang als eerste onderzoeker van een niet-Amerikaanse universiteit de Harold M. Maynard Award voor het beste paper in het Journal of Marketing.

De onderzoeksresultaten van Verhoef worden regelmatig gebruikt om problemen met betrekking tot consumentengedrag aan te kaarten of daar een oplossing voor te bieden. Zo heeft een van zijn onderzoeken aangetoond dat het eten en drinken van light producten niet leidt tot gewichtsverlies, maar juist een averechts effect heeft.

Naast zijn werkzaamheden als hoogleraar is Verhoef directeur van de University of Groningen Business School en is hij voorzitter van de Adviesraad Klant Centraal van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).

Video

• Eten wat de pot schaft bij Albert Heijn? Schappen van supermarkt steeds leger. 'Klanten denken: val mij niet lastig met jullie problemen'
• Gebruik lightproducten helpt niet tegen overgewicht (RTV Noord)

Eerder in het nieuws

• Alles is megaduur geworden. Dit merken we daarvan bij de kassa van de supermarkt
• De succesformule van de supermarkt Dirk van den Broek
• Niet bij de pakken neerzitten: onze economie doet het goed
• Run op voordeelwinkels

• Consument vindt duurzame voeding te duur

• Mag je de gebruiker inzetten als proefkonijn? (NRC)
• In de winkel passen, online kopen: het is een probleem (Algemeen Dagblad)
• Verhoef en Alsem winnen prijs voor beste Marketing boek en beste Marketing studieboek van Nederland
• Wie zit er achter de shampoos en luiers? (De Volkskrant)
• Meer verkooppersoneel op de winkelvloer beste antwoord tegen ‘showrooming’
• Prof. Peter Verhoef wins Journal Of Marketing Award for article with long-term impact
• Zorgen over privacy ov-chipkaart overdreven (opinie)
• Omroep overdag reclamevrij: naar wie gaat die zak met advertentiegeld nu? (De Volkskrant)

Contact en meer informatie

Zie de profielpagina

Publicaties