Working paper: Ervaringen van consumenten met het Klachteninstituut financiële dienstverlening (Kifid)
Prof. Marc Hertogh, prof. Bert Marseille en dr. Marc Wever hebben een working paper gepubliceerd over de ervaringen van consumenten met het Klachteninstituut financiële dienstverlening (Kifid). Het empirisch onderzoek is gebaseerd op een representatieve enquête onder vijfhonderd personen die recent een Kifid-procedure hebben doorlopen.
Op 14 december is het onderzoek gepresenteerd aan leden van het Kifid bestuur. Het working paper Financiële geschillen en procedurele rechtvaardigheid is open access beschikbaar.
| Laatst gewijzigd: | 31 maart 2021 16:43 |
Meer nieuws
-
30 september 2025
Luitenant-generaal Elanor Boekholt-O’Sullivan ontvangt Aletta Jacobsprijs 2026
De Aletta Jacobsprijs 2026 van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) is toegekend aan Elanor Boekholt-O’Sullivan, de eerste vrouwelijke luitenant-generaal bij de Nederlandse krijgsmacht. De Aletta Jacobsprijs wordt op vrijdag 6 maart 2026 uitgereikt...
-
15 september 2025
Succesvol bezoek aan de RUG door Rector van het Institut Teknologi Bandung
De Rector van het Institut Teknologi Bandung (ITB), prof. Tatacipta Dirgantara, bracht van een driedaags bezoek aan de Rijksuniversiteit Groningen.
-
04 juli 2025
RUG reikt verschillende prijzen uit tijdens Ceremony of Merits
De RUG heeft verschillende prijzen uitgereikt aan excellente onderzoekers en studenten tijdens de Ceremony of Merits op 4 juli 2025.