Datamarketing met behoud van klantprivacy

De gegevens die klanten verstrekken bij het aanvragen van een zorgverzekering of telefoonabonnement zijn voor bedrijven ontzettend waardevol. De mogelijkheden om klantdata te gebruiken voor marketingdoeleinden staan echter onder groeiende druk van overheden en consumentenorganisaties die de privacy van klanten willen beschermen. Promovendus Niels Holtrop ontwikkelde een nieuw model dat de klantprivacy beschermt en tegelijkertijd de marketingkansen voor bedrijven overeind houdt.  

Meer informatie

• Zie ook het volledige proefschrift van Niels Holtrop
• Zie ook de publicatie in het International Journal of Marketing Research: No future without the past? Predicting churn in the face of customer privacy

Video's RUG

Het online videomagazine Unifocus belicht wekelijks onderwerpen die annex zijn met de Rijksuniversiteit Groningen, op het gebied van onderzoek (en samenleving), studentenleven, onderwijs, beleid en internationalisering. Andere video's staan in onze videoportal.