Alarmgesprekken
12 maart 2014
Prof. Tom Koole doet onderzoek naar alarmgesprekken: de telefoontjes tussen de 112-alarmcentrale en mensen die melding maken van bijvoorbeeld een ongeval, beroving of brand. Zo’n telefoongesprek moet efficiënt en duidelijk worden gevoerd. Mede op basis van onderzoek van Koole, communicatiewetenschapper, heeft de alarmcentrale zijn gespreksvoering aangepast.
Alarmgesprekken
In het online videomagazine Unifocus worden wekelijks onderwerpen belicht die annex zijn met de Rijksuniversiteit Groningen, op het gebied van onderzoek (en samenleving), studentenleven, onderwijs, beleid en internationalisering.
Laatst gewijzigd:12 maart 2020 22:16
Meer nieuws
-
16 oktober 2025
Scenarioverkenning toekomst Harmoniecomplex
-
30 september 2025
Menselijke vertalers blijven nodig
-
18 september 2025
De geschiedenis teruggeven aan de gemeenschap