2.3.99 Schoonmaken overig
| 2.3.99-1 Overig | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dienst | Sanitaire middelen | |||||||
| Financiele afrekening | Basis | |||||||
| Verantwoordelijke afdeling | Facilities | |||||||
| Diensteigenaar | Hoofd Facilities | |||||||
| Trefwoord | sanitaire middelen, hygienische middelen, handdoekrollen, toiletpapier, handzeep | |||||||
| Korte beschrijving |
De dienstverlening bestaat uit het leveren en bijvullen van een basisassortimen sanitaire middelen, zowel de dispensers als de vulling.
|
|||||||
| Levering | Standaard | |||||||
| Aanvragen | Nvt, melden van storingen via FacilityNet | |||||||
| Serviceniveau | Tijdig leveren en bijvullen van sanitaire middelen | |||||||
| Verwijzing naar normen en/of afspraken | ||||||||
| Contractsamenvatting | ||||||||
| Prestatiemeting | Leverbetrouwbaarheid, minimaal aantal klachten | |||||||
| Informatie voor eindgebruiker | ||||||||
| Klachten | Klachtenprocedure Facilitair Bedrijf | |||||||
| Verantwoordelijkheid faculteit/dienst | Verwijzing dienst opnemen in de facultaire PDC, beschikbaar stellen van ruimte in het gebouw tbv opslag | |||||||
| Verrekening van kosten | Doorbelast aan de eenheden obv verbruik | |||||||
| 2.3.99-2 Overig | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dienst | Ongediertebestrijding | |||||||
| Financiele afrekening | Extra | |||||||
| Verantwoordelijke afdeling | Facilities | |||||||
| Diensteigenaar | Hoofd Facilities | |||||||
| Trefwoord | Ongediertebestrijding, muizen, insecten | |||||||
| Korte beschrijving |
Het beheersen en bestrijden van muizen en het signaleren van overig ongedierte en zonodig de bestrijding daarvan.
|
|||||||
| Levering | Op aanvraag | |||||||
| Aanvragen | Via FacilityNet | |||||||
| Serviceniveau | gekwalificeerde medewerkers, beheersing van het probleem | |||||||
| Verwijzing naar normen en/of afspraken | ||||||||
| Contractsamenvatting | ||||||||
| Prestatiemeting | ||||||||
| Informatie voor eindgebruiker | ||||||||
| Klachten | Klachtenprocedure Facilitair Bedrijf | |||||||
| Verantwoordelijkheid faculteit/dienst | Verwijzing dienst opnemen in de facultaire PDC | |||||||
| Verrekening van kosten | Doorbelast aan de eenheden | |||||||
| Laatst gewijzigd: | 01 maart 2024 11:04 |