Skip to ContentSkip to Navigation
FEB for BusinessOnderdeel van Rijksuniversiteit Groningen

FEB for Business

Faculteit Economie en Bedrijfskunde
FEB for BusinessBusiness SchoolCursussenOpleiding Customer Experience Management

Opleiding Customer Experience Management

Klanten worden steeds veeleisender en zijn continu op zoek naar een goede beleving. Digitalisering neemt toe en concurrenten uit het speelveld blijven innoveren. Voor grote spelers in competitieve markten is onderscheidend vermogen noodzakelijk. Efficiëntie en flexibiliteit spelen daarbij nog altijd een sleutelrol.

Hoe wordt u origineel en doeltreffend in uw CX-strategie, terwijl u LEAN en Agile blijft organiseren? Om antwoord te krijgen op dit soort vragen, is er de 6-daagse opleiding Customer Experience Management.