Alarmgesprekken
Prof. Tom Koole doet onderzoek naar alarmgesprekken: de telefoontjes tussen de 112-alarmcentrale en mensen die melding maken van bijvoorbeeld een ongeval, beroving of brand. Zo’n telefoongesprek moet efficiënt en duidelijk worden gevoerd. Mede op basis van onderzoek van Koole, communicatiewetenschapper, heeft de alarmcentrale zijn gespreksvoering aangepast.
In het online videomagazine Unifocus worden wekelijks onderwerpen belicht die annex zijn met de Rijksuniversiteit Groningen, op het gebied van onderzoek (en samenleving), studentenleven, onderwijs, beleid en internationalisering.
Laatst gewijzigd: | 12 maart 2020 22:16 |
Meer nieuws
-
23 april 2024
Onderzoek naar krimp is ook onderzoek naar de geschiedenis van de blijvers
Universitair docent Yuliya Hilevych van de Faculteit der Letteren onderzoekt regionale krimp in Nederland, Finland en Oekraïne door het fenomeen in sociaal-historisch perspectief te plaatsen.
-
22 april 2024
Trump of niet Trump, dat is de vraag
RUG-onderzoekers Ritumbra Manuvie, Pieter de Wilde en Lisa Gaufman blikken in een drieluik vooruit op de verkiezingen in respectievelijk India, Europa en de Verenigde Staten. Deze week: Lisa Gaufman.
-
15 april 2024
‘De Europese verkiezingen worden weer ouderwets saai’
RUG-onderzoekers Ritumbra Manuvie, Pieter de Wilde en Lisa Gaufman blikken in een drieluik vooruit op de verkiezingen in respectievelijk India, Europa en de Verenigde Staten. Deze week: Pieter de Wilde.