Skip to ContentSkip to Navigation
Over onsNieuws en agendaNieuwsberichten

Stage van de week! Afstudeerstage bij Accenture in Amsterdam

11 oktober 2012

Stage Klanttevredenheidsonderzoek pensioenuitvoerders

 

Naam Organisatie: Accenture

Vestigingsplaats: Amsterdam

Aard van de stage: Afstudeerstage

Studiefase: Afstudeerfase

Opleiding/vakgebied: Economie/ Bedrijfskunde

Duur van de stage/einddatum: 4 maanden, fulltime

 

Inhoud:

 

Het doel van het onderzoek is het inzichtelijk maken van de door de pensioenfondsen gepercipieerde kwaliteit en service van vermogens- en pensioenbeheerders. Dit willen we doen door:

 

·         In kaart brengen welke aspecten (criteria) vanuit een klantperspectief bepalend zijn voor “high performance” in pensioenuitvoering en vermogensbeheer. Waarop wordt een uitvoerder beoordeeld en gekozen? Bij criteria denken we bijvoorbeeld aan ondersteuning van werkgevers en deelnemers, uitvoeringskosten, kwaliteit van de dienstverlening en opinieleiderschap en zichtbaarheid in de markt

·         Vaststellen hoe pensioenfondsen hun uitvoeringsorganisaties hierop scoren (tevredenheid) dmv (telefonische) interviews/ surveys

·         Resultaten verwerken in een stuk dat we aan ‘de sector’ kunnen teruggeven

 

Achtergrond

Er wordt veel geschreven en gedebatteerd over de toekomst van ons pensioenstelsel. Er wordt gesproken over (te) hoge kosten, control-issues en transparantie (communicatie) richting de deelnemer. Onderbelicht is echter de mening van het fonds zelf over de kwaliteit van de uitvoeringsorganisatie. Wij hopen met een soort ‘temperatuurmeting’ hier meer duidelijkheid over te krijgen, om zo ook een steentje bij te dragen aan het debat. Mogelijk dat de resultaten bijdragen aan het ontkrachten van bepaalde beelden die leven en/of het concreet maken of bevestigen van de veranderkalender voor pensioenuitvoerders.

Voor dit onderzoek zoeken wij een enthousiaste stagiair.

 

Plaats in de organisatie

Je valt binnen de consultancypraktijk Financial Services. Jouw specifieke plek is de client services group (CSG), een team van 40 consultants die verantwoordelijk zijn voor marktbewerking, het borgen en ontwikkelen van sectorkennis en het verbinden van de diverse vakgebieden van Accenture.

 

Kwalificaties

·         Je bent in het laatste jaar van je studie aan de Universiteit;

·         Je hebt bij voorkeur affiniteit met pensioenen en/of verzekeren;

·         Je bent een teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden;

·         Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;

·         Je kunt zelfstandig werken en weet van aanpakken;

·         Je hebt voldoende lef om de telefoon op te pakken en jezelf en Accenture bij ‘koude’ contacten te introduceren

·         Je hebt gevoel voor politiek en verhoudingen tussen professionele partijen (lees fondsen en hun uitvoerders)

·         Je kan uitstekend omgaan met Excel en PowerPoint

·         Je hebt ervaring met het verwerken van data naar leesbare conclusies, door bijvoorbeeld het gebruik van surveymonkey oid

 

Wat levert het jou op?

·         Je krijgt goede begeleiding van een team met ervaren consultants;

·         Je krijgt een stagevergoeding en een laptop ter beschikking;

·         Mogelijkheid om af te studeren met een ervaren begeleiding, kennis en expertise van Accenture;

·         Ervaring binnen een groot, internationaal consultancykantoor.

 

Overige informatie

·                     Duur: 4 maanden

·                     Aantal uren per week: 40

·                     Locatie: Amsterdam: Flexibele werkplek (werken tussen onze collega’s)

·                     Startdatum: medio oktober

 

Na het succesvol afronden van de stage kan Accenture je een permanent contract aanbieden!

 

 

Solliciteer online

Solliciteer direct via de button "Online solliciteren" onderaan deze pagina. Graag ontvangen wij jouw CV en motivatiebrief. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

 

Voor meer informatie neem contact op met:

Patrcia Eijgelaar

Tel: +31 6 105 06 205

Email: Patricia.eijgelaar@accenture.com

Laatst gewijzigd:06 september 2016 13:33

Meer nieuws

  • 16 januari 2019

    Een bonuskaart voor hartpatiënten

    Zoveel mogelijk wasmiddel en ketchup verkopen is niet langer de heilige graal in marketing, stelt hoogleraar Tammo Bijmolt. Zo werkt hij mee aan een spaarprogramma dat hart- en vaatpatiënten moet stimuleren tot medicijnentrouw en gezond gedrag. ‘Onderzoek...

  • 15 januari 2019

    Resultaatgerichte aansturing in de publieke sector verhoogt motivatie én prestaties

    Het gebruik van resultaten bij de aansturing van medewerkers heeft ook in de publieke sector positieve effecten. Zogenoemde resultatenaansturing verhoogt de extrinsieke motivatie van medewerkers en leidt tot betere prestaties van de afdeling. Dat concluderen...

  • 10 januari 2019

    Gemeentelijke woonlasten stijgen fors door hogere afvalstoffenbelasting

    De gemeentelijke woonlasten stijgen dit jaar flink meer dan voorgaande jaren. Huurders betalen 5,4 procent meer, eigenaar-bewoners 4,3 procent. De stijging wordt veroorzaakt doordat de landelijke overheid de afvalstoffenbelasting met 139 procent verhoogt...