Skip to ContentSkip to Navigation
FEB for BusinessPart of University of Groningen

FEB for Business

Faculty of Economics and Business
FEB for BusinessBusiness SchoolExecutive programmesExecutive course Customer Experience Management

Voor wie is de CXM course?

Hebt u interesse in customer experience management of kunt u onderstaande vragen met 'ja' beantwoorden?
  • Houdt uw organisatie zich bezig met het creëren van customer journey's?
  • Doet u dit vanuit uw rol als CX-manager, binnen de context van marketing, communicatie, service (centers), business management en/of operations?
  • Wilt u meer grip krijgen op CX-methodes als journey mapping en wilt u handelen vanuit een omnichannel gedachte?
  • Kan uw praktijksituatie profiteren van innovatieve strategieën en oplossingen?
  • Wilt u in relatief korte tijd resultaten zien?

Dan is de 6-daagse executive course Customer Experience Management iets voor u! Bekijk het programma.

Laatst gewijzigd:28 februari 2019 07:01