Skip to ContentSkip to Navigation
EducationFrequently asked questionsAdmission, registration and deregistrationMore information ...University account (for students)

Blokkeren RUG-account

  • Waarom is mijn RUG-account geblokkeerd?

    Je RUG-account kan om verschillende redenen geblokkeerd worden. 
     
    • Je hebt het collegegeld niet betaald.
      Je account wordt geblokkeerd als je na de startdatum van je opleiding het volledige collegegeld niet hebt betaald of geen machtiging hebt afgeven.
    • Er stond onvoldoende saldo op je rekening (betaling via machtiging)
      Je account wordt geblokkeerd, omdat het innen van (een deel) van het collegegeld via de machtiging niet is gelukt. Waarschijnlijk omdat er onvoldoende saldo op je rekening staat.
    • Je hebt je uitgeschreven.
      Je account wordt 8 weken na je uitschrijvingsdatum geblokkeerd.
  • Hoe kan ik mijn RUG-account laten deblokkeren?

    Dit is afhankelijk van de redenen waarom je RUG-account is geblokkeerd: 
     
    • Je hebt het collegegeld niet betaald.
      Betaal binnen 31 dagen het volledige collegegeld of geef een machtiging af. Doe je dit niet? Dan wordt je RUG-account definitief verwijderd.
    • Er stond onvoldoende saldo op je rekening (betaling via machtiging)
      Betaal zo snel mogelijk het betalingstermijn van je machtiging.
      Meer informatie vind je op de pagina Gevolgen onvoldoende saldo op rekening op onze website.
    • Je hebt je uitgeschreven.
      Je account wordt alleen weer actief als je binnen een jaar na uitschrijven met een nieuwe opleiding begint aan de RUG. De datum waarop je account actief wordt, is afhankelijk van de startdatum van je nieuwe opleiding:
      • 1 september: je account wordt op 1 maart actief.
      • andere datum: je account wordt een maand voor de startdatum van je opleiding actief.
  • Ik heb (een termijn van) het collegegeld betaald. Wanneer wordt mijn RUG-account gedeblokkeerd?

    Dit is afhankelijk van de manier waarop je het collegegeld hebt betaald. 
     
    • Contact betaald of gepind
      Je RUG-account wordt uiterlijk de volgende dag gedeblokkeerd.
    • Overgemaakt op bankrekening van RUG
      Je RUG-account wordt pas gedeblokkeerd als de de betaling binnen is bij de RUG. In extreme gevallen kan dit tien dagen duren.
  • Kan ik nog mail ontvangen of versturen als mijn RUG-account is geblokkeerd?

    Ja, je mail komt nog gewoon binnen op je account. Alleen kun je deze mail niet lezen, omdat je niet kunt inloggen op het RUG-netwerk of je mailbox.

    Je kunt geen mail meer versturen via je RUG-account, omdat je niet kunt inloggen op het RUG-netwerk of je mailbox.

    Forwarding-regel ingesteld?
    De forwarding-regel blijft tijdens de blokkeerperiode werken. Je e-mailberichten worden gewoon doorgestuurd naar je privé e-mailadres.

    Advies
    Ben je je RUG-account aan het opruimen, omdat je bent uitgeschreven? Stel dan een automatic reply in.
  • Wat gebeurt er met mijn gegevens als mijn RUG-account is geblokkeerd?

    Je e-mailberichten en je bestanden blijven bewaard tot je account wordt gedeblokkeerd.

    Uitzondering
    Is je account geblokkeerd, omdat je bent uitgeschreven? Dan worden je e-mailberichten en bestanden nog 309 dagen bewaard. Na de 309 dagen wordt je account definitief verwijderd. Je ontvangt hier geen bericht over.
printView this page in: English