Skip to ContentSkip to Navigation
Over onsNieuws en agendaNieuws

Versterken ‘winkelbeleving’ kan traditionele ketens redden in strijd met webshops

08 juni 2016

Online shoppen is sterk in opkomst. Dat bracht recent verschillende traditionele winkelketens in grote problemen. Toch hebben fysieke winkels zeker nog toekomst, stelt Laurens Sloot, bijzonder hoogleraar Retail Marketing aan de Rijksuniversiteit Groningen. ‘Door de snel toegenomen mogelijkheden om online te bestellen gaan we anders winkelen. Retailers moeten daarop inspelen. Dat kan bijvoorbeeld in de vorm van betere service, persoonlijk advies, op maat ontworpen kleding of vers bereide gerechten in een sushibar in een supermarkt. De beleving wordt steeds belangrijker. Fysieke winkels moeten echt iets toevoegen aan hun aanbod.’

Meer informatie

Video’s RUG

Het online videomagazine Unifocus belicht wekelijks onderwerpen die annex zijn met de Rijksuniversiteit Groningen, op het gebied van onderzoek (en samenleving), studentenleven, onderwijs, beleid en internationalisering. Andere video's staan in onze videoportal.

Laatst gewijzigd:15 september 2017 15:27
printOok beschikbaar in het: English

Meer nieuws