Für Probleme, die mit dem Studium allgemein (also nicht mit einem bestimmten Studiengang) zu tun haben, ist eine Anzahl häufig spezialisierter Dienststellen der Universität zuständig.
Die Zentrale Studentenberatung der RUG
Unterstützt von einer Fülle (auch englisch und deutschsprachigen Informationsmaterials) erteilen Mitarbeiter des Studenten Service Zentrum (SSC)
an ihrem Informationsschalter schnelle Antwort auf konkrete Fragen rund um das Studium an der RUG, von A wie Anmeldung bis Z wie Zimmersuche.
In eingehenderen Einzelgesprächen leisten die Studentenberater des SSC Studiengangs-, Berufs- oder Praktikumsberatung, informieren und helfen bei besonderen Immatrikulationsschwierigkeiten, in Finanzfragen, bei der Wohnungssuche, in Fragen einer Studiumsunterbrechung, einem Studiumsabbruch, sowie in Widerspruchs- und Beschwerdeverfahren. Studierenden in finanzieller Not können sie zu einer schnellen Unterstützung aus dem studentischen Hilfsfonds der RUG verhelfen.
Die Informationsabteilung für Studium und Beruf
(Infotheek voor Studie en Beroep) führt sämtliche Fächer und Wahl(pflicht)fächer der verschiedenen Studiengänge der RUG auf und bietet ferner Informationen zum Hochschulstudium und zum Übergang zum Arbeitsmarkt in den Niederlanden und im Ausland. In Form von Broschüren, Studienführern, Nachschlagewerken, Datenbänken, CD-Rom und Internetzugang sind hier Informationen über das Studium an niederländischen Universitäten und Fachhochschulen sowie Programme und Finanzierungsmöglichkeiten für ein Studium oder ein Praktikum im Ausland abrufbar. Die Informationsstelle aktualisiert ihre Informationen zum Berufseinstieg ständig: mit Ratschlägen zur Bewerbung, mit Arbeitgeberinformationen und mit einer Übersicht offener Stellen.
Die Laufbahnberatungsabteilung (Loopbaanadviescentrum, LAC) will den Schritt vom Universitätsabschluss zum akademischen Arbeitsmarkt erleichtern. Zusammen mit den Fakultäten organisiert diese Abteilung Vorträge, Seminare, Betriebsexkursionen, ein Bewerbungstraining und Informationstage über den Arbeitsmarkt. Die Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit erteilt vor allem künftigen Studierenden der RUG Informationen über das Studium. Sie organisiert jährlich umfassende Informationsveranstaltungen und Tage der Offenen Tür. Auf Anfrage verschickt sie auch schriftliches Informationsmaterial über alle möglichen Fragen zum Studium an der RUG.
Für komplexere und persönliche Probleme dient die Zentrale Studentenberatung, Studenten Service Centrum (SSC), häufig nur als erste Anlaufstelle, die Ratsuchende, falls nötig, an spezielle Beratungs- und Betreuungsstellen der Universität weiter verweist.
Training allgemeiner Studierfertigkeiten
Mit einem reinen Bücherstudium ist heute kein Studium zu absolvieren. Manche Studierende haben professionelle Hilfe nötig, um ihre eigene Zeit einzuteilen und ihre Studierfertigkeit gezielt zu verbessern. Für viele erlernbare Fertigkeiten bietet die Dienststelle Bureau Studie Ondersteuning, BSS, Trainingskurse an wie ‘Effizient Studieren’, ‘Soziale Fertigkeiten’, ‘Gesprächstechniken’, ‘Teamarbeit’, ‘Umgang mit Studienstress’, ‘Vorträge halten’, ‘Wahl des Studienganges’, ‘Verfassen einer schriftlichen Examensarbeit’, ‘Bewerbung’, ‘Psychologische Tests’.
Studentenpsychologischer Dienst
Die Studentenpsychologen beraten und helfen Studierenden der RUG bei psychischen Problemen, die mit dem Studium zu tun haben oder persönlich begründet sind. Die – selbstverständlich vertrauliche – professionelle Hilfe wird in Form von Einzelgesprächen, Gruppentherapie oder zielgerichtetem Training erteilt. Eine Verweisung an psychologische Betreuungsstellen außerhalb der Universität ist auch möglich.
