Skip to ContentSkip to Navigation
Over ons FEB Research / FEB FEB Research News News / FEB

Vertrouwen in banken de afgelopen jaren licht gestegen

09 september 2019
Peter Verhoef

Het vertrouwen van consumenten in de bankensector stijgt langzaam. Maar dat vertrouwen heeft sterk te lijden onder negatief nieuws dat banken zelf veroorzaken. Om het vertrouwen blijvend te herstellen, zal er geen aanleiding voor negatief nieuws moeten zijn over bijvoorbeeld extreem hoge salarissen en bonussen. Dat concluderen hoogleraar Peter Verhoef van de Rijksuniversiteit Groningen en Merle Baake, digitaal marketeer bij Adwise, in het vakblad Economisch Statistische Berichten (ESB).

Kleinere banken, zoals Regiobank, Knab, Triodos en ASN, profiteren van negatief nieuws over een van de systeembanken, zegt Verhoef, tevens voorzitter van de Raad van Advies van de Vertrouwensmonitor Banken. ‘Mogelijk worden deze banken als alternatief gezien en beziet men deze kleinere banken positiever bij negatief nieuws over een systeembank.’

Meer informatie

URL FEB
AACSB EQUIS logos
Laatst gewijzigd:29 februari 2024 09:02
View this page in: English

Meer nieuws